Product informatie
- ISBN 9789012390699
- ISBN 10 9012390699
- Druk 1
- Bindwijze Paperback
- Taal Engels
- Uitgever Sdu Uitgevers
- Onderwerp Recht algemeen
- Beschikbaar sinds 17 April 2013
Samenvatting
This book is about mediations involving public authorities. Dick Allewijn draws on his wealth of experience as an administrative judge and mediator in conflicts between public authorities and citizens to explore the distinctive aspects of these conflicts. He provides insights and strategies to help mediators do the best possible job. He analyses the various relationships and explains how mediation can improve them. Formal procedures invariably revolve around the legality of the actions taken by a public authority, but most citizens who challenge a public authority are concerned with fairness rather than legality. Public authorities have barely any room to manoeuvre on points of law but they can show a willingness to treat people fairly. In return, the public authorities ask citizens to be honest ... and state their case openly. By agreeing on a certain behavioural protocol the public authority and the citizen can take a step towards each other. This is much more in keeping with what mediation is about than situations in which citizens petition public authorities and public authorities operate strictly by the book. This book was written primarily for mediators who meet public authorities at their negotiating table. But other professionals will find it useful as well: public sector officials who want to hone their conflict management skills, legal counsels, managers who have to regulate conflict-management procedures in their own organization, and the various people who refer cases for mediation such as administrative judges, chairs of appeal boards, and complaint handlers. And, last but certainly not least, citizens who feel frustrated by the bureaucratic procedures in government agencies and want to do battle with them. Hopefully, they too will realize the benefits that can be gained by \'fair play on both sides\'. National Ombudsman Alex Brenninkmeijer says in his foreword to the first edition: "This book is not only new for Dutch readers, it is a \'first\' internationally as well. I know of no other book in mediation literature - not even from the US - that connects such an in-depth exploration of the relationship between public authorities and citizens with the management of conflicts. This book will give strong encouragement to the use of mediation in these kinds of disputes".Thanks to this English translation the ideas in this book can now be shared with non-Dutch readers.
Meer boeken van uitgever Sdu Uitgevers
Meer boeken met de onderwerpen Recht algemeen
Veel gestelde vragenmeer antwoorden
Hoe werkt Resale.nl?
Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.
Hoe kom ik in contact met de verkoper?
Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.
Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?
Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.
Hoe kan ik een boek kopen?
Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:
- Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
- Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
- Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
- Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
- De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.
Hoe weet ik wat ik koop?
Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.
Kopers over Resale.nl
bart van gijsel
"Ik ben erg tevreden over deze verkoper de familie thus. Goede snelle levering."
Patrice Michel
"De verkoper heeft er alles aan gedaan om het door mij bestelde product zo snel mogelijk naar mij toe te krijgen. Heeft me van iedere stap op de hoogte ..."
marjolein
"Besteeling snel bezorg, in goede staat net zoals beschrijving en goede communicatie met verkoper!"
marjolein
"Goed contact, snel en in goede orde ontvangen. Staat van het boek was zo goed als nieuw!"
hilda1
"goede medewerking en hulp dank u wel"
Tineke
"Het bestelde werd netjes en snel afgeleverd. De prijs was goed."
stacy
"Goed verpaktBoek ziet er mooi uit"
elisa
"Goede levering alleen jammer dat er niet bij was gezet dat er al in geschreven was"
Elly
"Verkoper reageerde snel op mijn emails en heeft ook het boek snel opgestuurd.Het boek was niet van nieuw te onderscheiden. Was waarschijnlijk niet gebruikt. ..."
Gerard+[2]
"Prettig contact gehad en goed zaken kunnen doen."