Uitgever Van Haren Publishing

SIAM: Principles and Practices for Service Integration and Management
Geintegreerde informatiebeveiliging
Architectuur, besturingsinstrument voor adaptieve organisaties
Not the ITSM Library Version 3
Application Services Library English version
ASL
Het doel, de weg en de rugzak
BiSL
Metrics
Foundations of IT Service Management op basis van ITIL
Best practice DSDM een introductie
Implementing Information Security ISO27001 and BS7799: A Management Guide
Best practice ASL® Engelse editie
Best practice ASL® a management guide Nederlandse editie
Frameworks for IT management
Best practice Outsourcing van IT
De RfP voor IT-outsourcing
PRINCE2 voor opdrachtgevers Management guide
IT service management
De kleine prinses