Prestatiegericht ondernemen in de kinderopvang

Samenvatting

Een marktcultuur gebaseerd op vraag en aanbod vervangt de subsidiecultuur die de kinderopvang tot dusverre kenmerkte. Daarbij is de kwaliteit van de dienstverlening ten opzichte van de concurrentie essentieel. Dat vereist een compleet andere bedrijfsvoering. De noodzaak tot een meer prestatiegerichte bedrijfsvoering waarbij het gaat om solvabiliteit, liquiditeit en rentabiliteit, wordt steeds duidelijker. Van managers en leidinggevenden in de kinderopvang zal in de komende jaren veel verwacht worden. Zij zullen immers moeten bewijzen dat de kinderopvang als bedrijfstak goed kan functioneren. Zij zullen de marktwerking moeten vertalen naar hun organisaties en hun bedrijfsvoering. Bovendien wordt van managers nog een extra prestatie verwacht: uitbreiding van de capaciteit. Prestatiegericht ... ondernemen in de kinderopvang biedt managers en leidinggevenden in de kinderopvang hulp om de bedrijfsvoering op een fundamenteel andere wijze te organiseren. Uitgangspunt is dat de organisatie zelf kiest voor een passende strategie en op basis daarvan het doel bepaalt dat zij op termijn wil bereiken. Het boek is opgebouwd uit vier delen. De strategische basis behandelt de formulering van de strategie van waaruit de eindbestemming van een organisatie wordt bepaald. In Van strategie naar verandering wordt ingezoomd op de vertaling van de strategische doelen in daadwerkelijke verandering. Leidraad daarbij vormen de Balanced Scorecard en het INK-model. In De praktijk leveren Tom Wamelink, Demet Arikök en Pico Kuiper twee bijdragen waarin de theorie met de praktijk wordt geconfronteerd. Ten slotte presenteert Aan de slag hulpmiddelen voor de praktijk, ongeacht de gekozen methode. Auteur Fred Verhees is vennoot van STRIP Nederland, partner in kinderopvang, waar hij als organisatieadviseur diverse methoden en instrumenten ontwikkelt. Pico Kuiper, directievoorzitter van SKON(r) (Stichting Kinderopvang Nederland), vertelt over zijn ervaringen met het INK-model. Tom Wamelink en Demet Arikök onderzochten in opdracht van Catalpa de geschiktheid en de toepasbaarheid van de Balanced Scorecard binnen de kinderopvang in het algemeen en bij Catalpa in het bijzonder.