Uitgebreide grote vaardigheden boek

Auteur Pijs
Uitgebreide grote vaardigheden boek

Geen Aanbod Aanwezig

Helaas zijn er momenteel geen tweedehands aanbieders voor dit boek. Kom op een later tijdstip terug.

Product informatie

  • ISBN 9789076887449
  • ISBN 10 9076887446
  • Druk 1

    Samenvatting

    Vakkennis alléén is niet genoeg om te slagen in een (toekomstig) beroep. In ieder beroep waar met mensen gewerkt wordt, vormt communicatie de 'smeerolie in de machine'. Daarom nemen vakken als Communicatie & Gesprekstechniek in vrijwel iedere opleiding of cursus een belangrijke plaats in.
    Communicatieve vaardigheden leer je niet uit een boek, maar wel met een boek als ondersteuning voor gericht oefenen, de oefeningen nabespreken en deze koppelen aan de theorie. Dat is dan ook precies de inhoud van dit boek: een ondersteuning bieden bij het aanleren van communicatieve vaardigheden en gesprekstechniek.
    Het Uitgebreide Grote Vaardigheden Boek bestaat uit twee delen:
    In het eerste deel nemen we de lezer mee langs de fasen van het communicatieproces: coderen, verbaal e ...n non-verbaal communiceren, luisteren, vragen stellen en samenvatten. Het accent ligt hier op het aanleren van communicatieve basisvaardigheden.
    Het tweede deel behandelt vijftien communicatie/gespreksvormen waarmee de deelnemer te maken kan krijgen:
    slecht-nieuwsgesprek
    functioneringsgesprek
    klachtengesprek
    beoordelingsgesprek
    zakelijk adviesgesprek
    onderhandelingsgesprek
    emotioneel adviesgesprek/probleemgesprek
    verkoopgesprek
    voorlichtingsgesprek
    baliegesprek
    verwijzingsgesprek
    telefoongesprek
    sollicitatiegesprek
    mondelinge presentatie
    kritiekgesprek
    Verwerking
    Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met vragen, opdrachten en oefeningen. Bovendien worden er, voor een optimale verwerking, bij iedere oefening nabesprekingsvragen aangeboden.

    Veel gestelde vragen

    Hoe werkt Resale.nl?

    Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.

    Hoe kom ik in contact met de verkoper?

    Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.

    Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?

    Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.

    Hoe kan ik een boek kopen?

    Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:

    1. Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
    2. Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
    3. Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
    4. Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
    5. De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.

    Hoe weet ik wat ik koop?

    Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.