Communicatie memo Kort en goed rapporteren

Auteur M. Mulder en G. Schadee Redacteur S. Schuiten
Communicatie memo Kort en goed rapporteren

Geen Aanbod Aanwezig

Helaas zijn er momenteel geen tweedehands aanbieders voor dit boek. Kom op een later tijdstip terug.

Product informatie

  • ISBN 9789014090078
  • ISBN 10 9014090072
  • Druk 1
  • Bindwijze Paperback

Samenvatting

Kort en goed rapporteren Een mooie website gemaakt? Maar kunnen de gebruikers er óók goed mee overweg? Vinden zij de gewenste informatie of het produkt dat zij zoeken? Ben Vroom testte vele websites bij gebruikers en zag wat er goed ging, en wat fout. Hij stuitte regelmatig op stereotype gebreken die de effectiviteit van de site ondermijnen. Op grond van zijn ervaringen maakte hij deze checklist van punten waaraan een goede website moet voldoen. Veel daaraan licht hij toe met voorbeelden uit de praktijk. Dit Communicatie memo is bruikbaar voor iedereen die websites maakt of betrokken is bij de ontwikeling en het onderhoud van websites, zoals internetmanagers, webmasters, content managers, managers communicatie, tekstschrijvers en ontwerpers. Het biedt onder andere houvast bij het beoordelen v ...an de kwaliteit van (concepten van) websites. Dit Memo beperkt zich tot de punten die tijdens test doorslaggevend blijken voor het functioneren van een website. Centraal staan: interessante inhoud, gemakkelijke ontsluiting, leesbare teksten, groot gebruiksgemak en snelle vindbaarheid op het internet. De techniek blijft buiten beschouwing en de vormgeving komt alleen aan bod voor zover het een goede werking ondersteunt. Over de auteur Ben Vroom is directeur van Ben Vroom Usability. Hij test websites bij gebruikers en adviseert over de inrichting van webistes. Hij voert onder andere de maandelijkse webtest uit voor de rubriek 'Link' in het blad Communicatie. Op www.benvroom.nl presenteert hij de lessen die uit de test getrokken kunnen worden. Veel van dit materiaal is in dit memo verwerkt. Eerder schreef hij: De Tekst Getest, Handleiding voor het testen van schriftelijk materiaal: Van Gorkum, 1994)

Veel gestelde vragen

Hoe werkt Resale.nl?

Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe kom ik in contact met de verkoper?

Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.

Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?

Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.

Hoe kan ik een boek kopen?

Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:

  1. Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
  2. Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
  3. Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
  4. Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
  5. De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe weet ik wat ik koop?

Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.