Grondslagen van de administratieve organisatie B Processen en systemen

Auteur E.O.J. Jans
Grondslagen van de administratieve organisatie B Processen en systemen

Geen Aanbod Aanwezig

Helaas zijn er momenteel geen tweedehands aanbieders voor dit boek. Kom op een later tijdstip terug.

Product informatie

  • ISBN 9789020730487
  • ISBN 10 9020730487
  • Druk 19
  • Bindwijze Paperback

Samenvatting

Grondslagen Administratieve Organisatie mag gerekend worden tot de standaardwerken op het terrein van informatieverzorging ten behoeve van het functioneren van organisaties. In 2001, bij de negentiende druk, is de gecombineerde uitgave van de delen A en B gesplitst in twee aparte delen. Grondslagen Administratieve Organisatie vormt een complete leermethode voor het wetenschappelijk onderwijs, het hoger economisch beroepsonderwijs en tal van opleidingen op management- en administratief gebied.
Deel A
In deel A staat het zogenaamde drieluikconcept centraal, organisatie, informatieverzorging en administratieve organisatie. De mensen die in een organisatie werken hebben informatie nodig. Het functioneren van organisaties is dan ook niet alleen afhankelijk van mensen en middelen maar ook ... van informatieverzorging. Er moeten organisatorische maatregelen worden getroffen om een goed functionerend systeem van informatieverzorging te verkrijgen. Het tot stand brengen en in stand houden van een dergelijk systeem is nu de doelstelling van het vak Administratieve organisatie. De invloed van informatietechnologie vraagt meer dan voorheen om keuzen die gemaakt moeten worden ten aanzien van de te bespreken onderwerpen.
Deel B
Voor deel B is gekozen voor het zo veel als mogelijk handhaven van de conventionele procedurebeschrijvingen en de toevoeging van de invloed van informatietechnologie in nieuwe paragrafen en een nieuw hoofdstuk.
De herziening van deel B (2001) heeft met name betrekking op:
- Het doortrekken van de in deel A toegevoegde ontwikkelingen zoals internet, Enterprise Resource Planning (ERP), - Customer Relations Management (CRM) en Workflow Management (WFM);
- Het toevoegen van een nieuw hoofdstuk over e-commerce waarin de invloed van zakelijke handelingen en financiële transacties die op elektronische wijze worden uitgevoerd wordt behandeld;
- Het dieper ingaan op een aantal logistieke concepten zoals MRP I en II, ERP, DRP I en DRP II, die onder hernieuwde aandacht staan onder invloed van e-commerce;
- Het aanduiden van het oude hoofdstuk 9 (Dienstverlenende bedrijven) met `Capaciteitsprocessen´, hetgeen te maken heeft met de conceptie dat geen typologie van organisaties wordt gegeven maar een overzicht van typen processen in organisaties;
- Het dieper ingaan op de concepten Call-centre en customer loyalty, waarmee wordt beoogd de vernieuwingen in de marketing- en verkoopfunctie te integreren.
Deze uitbreidingen van deel B zijn in belangrijke mate verzorgd door Drs. J.J.B. van den Oever RA, werkzaam als organisatieadviseur bij KPMG op het gebied van inrichting en automatisering van met name administratieve processen.
Opgavenboeken
Bij elk van de delen (A en B) is er een opgavenboek met een groot aantal vraagstukken en artikelen voor bijna elke paragraaf. Geschikt voor zelfstudie. Het practicum is volledig geactualiseerd met opgaven en cases uit de praktijk. Het practicum kan zowel in combinatie met deel A en deel B gebruikt worden, maar kan ook onafhankelijk van de delen worden ingezet.

Veel gestelde vragen

Hoe werkt Resale.nl?

Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe kom ik in contact met de verkoper?

Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.

Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?

Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.

Hoe kan ik een boek kopen?

Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:

  1. Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
  2. Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
  3. Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
  4. Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
  5. De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe weet ik wat ik koop?

Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.