Economie van Experiences, 4e editie

Auteur Albert Boswijk , Ed Peelen en Steven Olthof
Economie van Experiences, 4e editie

Tweedehands 19,99

1 advertentie

Karlijn

Geplaatst op 4 Januari 2021
Prijs inclusief verzendkosten

Product informatie

  • ISBN 9789043028974
  • ISBN 10 9043028975
  • Druk 4
  • Bindwijze Paperback

Samenvatting

"Albert Boswijk and his colleagues are the pre-eminent experts in Experience Management in Europe. This book brings all of their knowledge and wisdom together and is vital reading for anyone seeking to create value from experience." - Prof. Chris Voss. London Business School "Economy of Experiences_is_a great book that extends our ideas -- disagreeing with us on occasion! It pushes forward what we know about today's Experience Economy, focusing on those that are meaningful and co-created. (In fact, it wasn't until I read this_that I truly understood what 'co-creation' was all about.)__Anyone looking to create greater value for their customers should absorb its lessons. This wonderful book has many such lessons that anyone seeking to embrace the Experience Economy should ... embrace." - B. Joseph Pine II, co-author The Experience Economy_and Infi nite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier Albert Boswijk, Ed Peelen en Steven Olthof Economie van Experiences 4e editie Dit boek beschrijft de zoektocht om wezenlijke verbindingen te maken met je klanten. Wat kan je als organisatie aan waarde bijdragen om het leven van mensen aangenamer, gelukkiger, betekenisvoller én eenvoudiger te maken? Dit realiseren is niet zo eenvoudig als het lijkt. Dit boek beschrijft in vijf stappen hoe je betekenisvolle waarde kunt creëren als organisatie voor je klanten, je gasten, je medewerkers en de onderneming zelf. De basis is het individu, daarom gaan we uitvoerig in op de psychologie van de ervaring. Ook behandelen we stap voor stap de fundamenten van betekenisvolle belevenissen en de achterliggende ontwerpprincipes. Deze 4e herziene editie beschrijft nieuwe vormen van waardecreatie en nieuwe verdienmodellen. Het boek gaat dieper in op de netwerkeconomie en door toevoeging van nieuwe voorbeelden en cases is het een nog praktischer en zeer up-to-date leerboek geworden. Tevens zijn er aparte hoofdstukken gewijd aan toepassingen in de zorgsector, de financiële dienstverlening en de creatieve stad. Bij dit boek is een website beschikbaar (www.experience-economy.com) met inspirerend videomateriaal, extra casestudies en een discussieplatform over actuele thema's en vragen in het boek. Economie van Experiences is geschreven voor studenten in het hoger onderwijs. Daarnaast is het een aanrader voor ondernemers, business-innovatiemanagers, marketeers en adviseurs. Albert Boswijk is specialist in veranderingsprocessen en oprichter van het European Centre for the Experience Economy. Ed Peelen is Researchpartner en kerndocent bij het European Centre, lector aan de Universiteit van Amsterdam, voorzitter van het Platform klantgericht ondernemen en partner bij ICSB, Steven Olthof is allround managementadviseur, associated partner en kerndocent bij het European Centre for the Experience Economy.

Tweedehands studieboeken

Voor dit studieboek is er 1 advertentie geplaatst.

Karlijn

Meer advertenties11
  • Druk 4DE EDITIE
  • Conditie NET NIEUW
  • Geplaatst op 4 Januari 2021

19,99

Inclusief verzendkosten

Bespaar 56% 25,51

Nieuwprijs 45,50

Veel gestelde vragen

Hoe werkt Resale.nl?

Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe kom ik in contact met de verkoper?

Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.

Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?

Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.

Hoe kan ik een boek kopen?

Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:

  1. Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
  2. Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
  3. Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
  4. Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
  5. De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.

Hoe weet ik wat ik koop?

Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.