Product informatie
- ISBN 9789054720362
- ISBN 10 9054720360
- Druk 3
- Bindwijze Paperback
- Taal Nederlands
- Uitgever Arko Sports Media BV
- Onderwerp Mens en maatschappij algemeen
- Beschikbaar sinds 4 September 2007
Samenvatting
Sneller Hoger Sterker Beter - Kwaliteitsmanagement in de sportJo Lucassen, Maarten van Bottenburg & Jo Van Hoecke In de sport voltrekt zich al enkele jaren een geleidelijke cultuuromslag. Het sportbeleid van overheden en sportorganisaties is steeds minder gericht op stimulering van de vraag naar sport en steeds meer op kwaliteitsverbetering van het aanbod. De sport heeft zich in enkele decennia ontwikkeld van een seller's market naar een buyer's market, waarin de verwachtingen van de klant 'de dienst uitmaken'. Er is in groeiende mate sprake van een 'sportmarkt', waarop verschillende aanbieders naar de gunst van de sportklant dingen. Op die markt wordt de kwaliteit van het dienstenaanbod van doorslaggevend belang. Het is dan ook niet vreemd dat allerlei organisaties ... op sportgebied de afgelopen jaren initiatieven hebben genomen om de kwaliteit van het sportaanbod systematisch en beleidsmatig te verbeteren. Ook de verwachtingen van andere partijen, zoals overheden, bedrijven en media, ten aanzien van sport veranderen. De overheden verwachten bijvoorbeeld dat sport een bijdrage kan leveren aan het verminderen of oplossen van bredere maatschappelijke problemen. Op dit front wordt eveneens steeds nadrukkelijker kwaliteit verlangd. Met alle ontluikende aandacht voor kwaliteitszorg en -management begeeft de sportwereld zich op een pad dat al door tal van andere sectoren wordt bewandeld. In de sportwereld wordt niet meer alleen het olympische motto Citius Altius Fortius nagestreefd, maar ook een 'betere sport'. Wat wordt daaronder verstaan en hoe wordt dat gerealiseerd? Hoe kan de kwaliteit van sport worden omschreven en welke inspanningen doen de betrokkenen om die meetbaar te maken en te verbeteren? Dit boek geeft een analyse van het kwaliteitsbeleid in de sport, zoals dat zich heeft ontwikkeld tot de situatie in 2007. Het plaatst de initiatieven in het perspectief van de aanpak van kwaliteitsbeleid in andere sectoren en beoogt daarmee een oriëntatiemiddel te zijn voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbevordering in de sport.
Meer boeken van uitgever Arko Sports Media BV
Meer boeken met de onderwerpen Mens en maatschappij algemeen
Veel gestelde vragenmeer antwoorden
Hoe werkt Resale.nl?
Je kunt op de website advertentie(s) plaatsen van de boeken die u wilt verkopen. Een potentiële koper neemt dan contact met je op om samen een prijs af te spreken en de transactie verder af te handelen. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige transactie in gedachten en voorkomt dat je slachtoffer wordt van oplichting.
Hoe kom ik in contact met de verkoper?
Je kunt een reactie versturen door bij de betreffende advertentie van de verkoper op de knop ‘doe een bod’ te drukken. Je kunt nu een bod doen op de advertentie en een persoonlijk bericht toevoegen. Het verstuurde bod brengt je in contact met de verkoper via e-mail.
Wat zijn de kosten voor het verkopen van mijn studieboeken?
Je kunt geheel gratis gebruik maken van de diensten van Resale.nl. Resale.nl haalt zijn inkomsten uit advertenties.
Hoe kan ik een boek kopen?
Resale.nl werkt globaal op de volgende manier:
- Zoek via het zoekveld het studieboek dat je wilt kopen.
- Uit de zoekresultaten kies je het studieboek waar je geïnteresseerd in bent.
- Op de detailpagina van het studieboek kun je een overzicht vinden van de personen die het studieboek verkopen.
- Je kunt nu een bod plaatsen door op de button te klikken. Het bod wordt via e-mail aan de verkoper verzonden.
- De verkoper van het studieboek neemt contact met je op door een reactie te geven op het bod dat je hebt verzonden. Met de verkoper kun je gezamenlijk een prijs afspreken. Houdt hierbij onze aanbevelingen voor een veilige overdracht in gedachten en voorkom dat u slachtoffer wordt van oplichting.
Hoe weet ik wat ik koop?
Om te achterhalen of wat je koopt ook daadwerkelijk is wat er wordt geadverteerd is het verstandig om bij de verkoper langs te gaan en het aangebodene te bezichtigen. Doe je dit niet, dan loopt je een zeker risico. Onder het kopje ‘Hoe kan ik de kans op misbruik verkleinen’ kun je meer over dit onderwerp vinden.
Kopers over Resale.nl
bart van gijsel
"Ik ben erg tevreden over deze verkoper de familie thus. Goede snelle levering."
Patrice Michel
"De verkoper heeft er alles aan gedaan om het door mij bestelde product zo snel mogelijk naar mij toe te krijgen. Heeft me van iedere stap op de hoogte ..."
marjolein
"Besteeling snel bezorg, in goede staat net zoals beschrijving en goede communicatie met verkoper!"
marjolein
"Goed contact, snel en in goede orde ontvangen. Staat van het boek was zo goed als nieuw!"
hilda1
"goede medewerking en hulp dank u wel"
Tineke
"Het bestelde werd netjes en snel afgeleverd. De prijs was goed."
stacy
"Goed verpaktBoek ziet er mooi uit"
elisa
"Goede levering alleen jammer dat er niet bij was gezet dat er al in geschreven was"
Elly
"Verkoper reageerde snel op mijn emails en heeft ook het boek snel opgestuurd.Het boek was niet van nieuw te onderscheiden. Was waarschijnlijk niet gebruikt. ..."
Gerard+[2]
"Prettig contact gehad en goed zaken kunnen doen."