Werken in de informatiesamenleving

Samenvatting

"De huidige opmars van informatie- en communicatietechnologie heeft even ingrijpende gevolgen als de uitvinding van de stoommachine en van de elektriciteit. Uitgangspunt van de auteur is dat het werk dat mensen doen niet alleen verandert als gevolg van de diffusie van nieuwe technologie, maar ook door de gelijktijdige verspreiding van ideeën over nieuwe productieconcepten en nieuwe vormen van personeelsmanagement. In het boek worden recente inzichten behandeld over de inrichting van de arbeidsorganisatie en de vormgeving van de arbeidsrelatie. Anders dan sommige managementgoeroes doen geloven stelt de auteur dat de diffusie van deze inzichten slechts geleidelijk gaat. Dat neemt echter niet weg dat steeds meer werknemers ermee te maken krijgen. Vandaar dat uitgebreid wordt ingegaan op de gevolgen ...van de verspreiding van ICT en deze nieuwe inzichten voor de kwaliteit van de arbeid, werkdruk en werkstress, en commitment en arbeidssatisfactie.Steeds wordt de kern van relevante theorieën en recent onderzoek uiteengezet. Dit wordt aangevuld met nieuw empirisch materiaal. Het boek beoogt daarmee niet alleen geïnteresseerden op het gebied van technologie, arbeid en organisatie aan te spreken, maar is uitdrukkelijk ook bedoeld voor relevante cursussen aan hbo- en universitaire instellingen. Bram Steijn is als socioloog verbonden aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Uit de inhoud 1 De komst van de informatiesamenlevingDe komst van de industriële samenlevingTechnologie en ICT 2 Naar nieuwe vormen van organisatie?Dominantie van het fordisme Het einde van het fordisme?Naar nieuwe manieren van organiseren? 3 Naar een andere arbeidsrelatieFlexibilisering in bedrijf en op de arbeidsmarktDe opkomst van Human Resource Management Employability Kennismanagement 4 Nieuwe productieconcepten en nieuwe arbeidsrelaties in de praktijkDe komst van de netwerkorganisatieNieuwe productieconcepten en het einde van het fordismeFlexibilisering van arbeidsrelatiesEen nieuw personeelsbeleid? HRM en employability in de praktijk 5 De kwaliteit van de arbeid in de informatiesamenlevingTheorievorming over de ontwikkeling van de kwaliteit van de arbeid De verspreiding van informatietechnologie op de werkplekDe ontwikkeling van de arbeidsomstandighedenDe ontwikkeling van de arbeidsinhoud: de interne differentiatie-hypotheseDe arbeidsinhoud anno 2000 6 Werkdruk en werkstressBevindingen uit empirisch onderzoekWerkdruk en werkstress: enige empirische resultatenKlopt het regeleisen-regelvermogen model? 7 Gevolgen voor de arbeidsbelevingPromotiekansenDe arbeidssatisfactieCommitment 8 Conclusie: winnaars en verliezers in de informatiesamenlevingDe rol van ICTDe drie onderzoeksvragen nader beschouwd "